Вместе мы будем сильнее!
Торгово-промышленная палата Чувашской Республики
   Главная Календарь мероприятий Архив новостей  EN  

// Календарь мероприятий / Деловое образование / Апрель - 2013

 
19 апреля 2013г. Семинар: "Психологические аспекты работы с VIP-клиентами".
место проведения: Зал заседаний ТПП ЧР, каб. 219
ответственный за проведение: Учебно-методический центр
дата и время начала: 19 Апреля 2013  (13:30)
дата и время конца: 19 Апреля 2013  (17:00)
Торгово-промышленная палата Чувашской Республики проводит 19 апреля 2013 года в 13.30 семинар для руководителей и специалистов коммерческих отделов, отделов маркетинга, отделов продаж предприятий и организаций.

«Психологические аспекты работы с VIP-клиентами».

Цель данного семинара – сформировать у слушателей практические навыки по темам, включенным в программу семинара.

Программа семинара:

1. Обзор отечественных и международных исследований по психологии поведения VIP-клиентов.

2. Эффективные психологические приемы работы с VIP-клиентами на каждой стадии заключения сделки: холодные контакты, первая встреча, переговоры, принятие решения, оформление документов, эмоциональное обслуживание.

3. Эффективное деловое поведение при работе с VIP-клиентами, разбор типичных ситуаций общения с VIP-клиентами:  Клиент требует особого внимания,  Клиент спешит,  Клиент не слушает, не стремится понять и не дает «обратной связи»,  Высокомерный и амбициозный клиент,  Агрессивный клиент, который стремится подавить менеджера,  Клиент проявляет раздражение,  Клиент формулирует задачу, которую трудно выполнить,  Клиент манипулирует.

4. Эффективные приемы преодоления стрессов и сохранения профессионального здоровья.

Стоимость участия в семинаре – 1200 рублей. Для членов ТПП ЧР, постоянных клиентов - скидка 10%. НДС не облагается.

Регистрация по телефонам: (8352) т/ф. 63-97-19(учебный центр), 48-89-66, 48-89-28, 55-02-94 .

Оплата производится перечислением на р/с ТПП ЧР или наличными в бухгалтерию.

Занятия проводятся по адресу: 428029, г. Чебоксары, пр. И. Яковлева, 4/2 (ост. Газопровод), Торгово - промышленная палата Чувашской Республики.

версия для печатиназад в календарь мероприятий

последние мероприятия

Отчет. 31 января 2019 г. состоялся бесплатный семинар: " Важные изменения в пенсионной системе РФ в 2019 году. Практические рекомендации"
31 января 2019 г., 14.00-17.00ч.
Конференц-зал ТПП ЧР
НОВОСТИ. Повышение квалификации для профессиональных бухгалтеров.19-20 декабря 2018 г.
19 -20 декабря 2018, 15.00-19.00
Конференц-зал ТПП ЧР
НОВОСТИ. Обучение. Аттестат профбухгалтера. Подтверждение квалификации" Главный бухгалтер" по Программе подготовки и аттестации проф. бухгалтеров.
17 октября-21 декабря 2018 года, 16.00 - 20.00
Конференц-зал ТПП ЧР
НОВОСТИ. Курсы повышения квалификации и профпереподготовки "Специалист по ВЭД" с 16 октября
16 октября -17 декабря 2018 г., 17.00 - 20.00
Конференц-зал ТПП ЧР
18 июня 2018 г. Вручение дипломов о профессиональной переподготовке по программе "Управление персоналом"
18 июня, 17.30
Конференц-зал ТПП ЧР

архив мероприятий

2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
 
ЯнварьФевральМарт
АпрельМайИюнь
ИюльАвгустСентябрь
ОктябрьНоябрьДекабрь

календари мероприятий

  • Новости и мероприятия ТПП
  • Новости партнеров
  • Деловое образование
  • Выставки и презентации
  • Центр охраны труда
  • Расписание дел Третейского суда
  • Новости Комитета по экологии и природопользованию при ТПП ЧР
  • Новости ЦСПК

  • ЦЕНТР СУБКОНТРАКТАЦИИ | ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПАСПОРТ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ | НАРОДНЫЕ ПРОМЫСЛЫ ЧУВАШИИ

    Copyright © 2000-2015 Торгово-промышленная палата Чувашской Республики.
    Россия, 428029, г.Чебоксары, пр.И.Яковлева, 4/2.
    Тел. +7-8352-70-91-61 Факс. +7-8352-70-91-90
    E-mail: